Escape Adventures

Vivez une aventure dans chaque salle !

Conditions Générales de Vente de Escape Adventures

Conditions générales de ventes du Live Escape Game game Escape Adventures à Angers

ARTICLE 1 : APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société Escape Adventures au capital de 5000 €, dont le siège social est situé Chemin du Bocage à Avrillé. Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale (ci-après l’UTILISATEUR) souhaitant procéder à un achat via le site Internet http://escape-adventures.fr (ci-après « le client ») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.

ARTICLE 2 – ACTIVITÉ DE LA SOCIÉTÉ

Escape Adventures est un concept de jeu d’évasion grandeur nature ayant et a pour objet l’organisation et la commercialisation de jeux d’enquête en groupe de 2 à 6 personnes.

ARTICLE 3 : COMMANDES – RÉSERVATION DE LA SALLE

L’accès aux installations et services d’Escape Adventures s’effectue exclusivement sur réservation depuis le site internet http://escape-adventures.fr. La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation d’Escape Adventures.

ARTICLE 4 – MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE

Selon le principe même du jeu, Escape Adventures accorde aux Utilisateurs le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par Escape Adventures, lequel doit être réalisé en équipe de 2 à 6 personnes au maximum. Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire. L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier. La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 12 ans de participer. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 15 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISATEUR, Escape Adventures se réserve le droit de demande un justificatif d’identité. Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement, mécanismes, etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation. Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériaux d’Escape Adventures. Durant toute sa présence au sein des locaux d’Escape Adventures, l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel d’Escape Adventures. À ce titre, Escape Adventures ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. Escape Adventures se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement. En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe. Escape Adventures attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de Escape Adventures.

ARTICLE 5 – PRIX

Les tarifs indiqués par Escape Adventures sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services. Les prix pratiqués par Escape Adventures sont indiqués sur le SITE INTERNET : Le prix d’une partie dépend du nombre de personnes : Heures Creuses Tarif unique à 79 euros Heures Pleines 2 ou 3 personnes – 79 € 4 personnes – 89 € 5 ou 6 personnes – 99 € Si deux UTILISATEURS seulement souhaitent participer au jeu, les tarifs pour une SESSION de trois UTILISATEURS seront appliqués. Toute autre prestation, comme la personnalisation des salles, pourra donner lieu à une facturation additionnelle. Escape Adventures se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation. Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait d’Escape Adventures. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé. L’option de personnalisation de nos salles peut nécessiter l’envoi d’éléments de la part de l’UTILISATEUR. Lors de la réservation, la liste des éléments nécessaires est transmise à l’UTILISATEUR. En l’absence de communication de ces éléments quarante huit heures avant la date de la prestation, Escape Adventures se réserve le droit de ne pas mettre l’option de personnalisation en place sans que cela ne donne lieu à un remboursement. Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès. En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION réservée, l’UTILISATEUR pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. Escape Adventures se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 30 minutes ou plus. L es horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par Escape Adventures. Si moins d’UTILISATEURS se présente pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix. Si plus d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite de 6 joueurs (UTILISATEURS) pour la SALLE « L’académie des Sorciers ». Escape Adventures se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées. Pour les cartes cadeaux conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, l’ACHETEUR dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la carte cadeau par l’ACHETEUR, ou à défaut, le Bénéficiaire, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de livraison et de retour qui resteront à la charge de l’ACHETEUR. Le Bénéficiaire informe Escape Adventures de sa décision de rétractation en lui adressant, avant l’expiration du délai prévu à l’article L. 121-21. Un report de la SESSION est possible jusqu’à 72 heures avant la date initialement réservée en écrivant à Escape Adventures à angers@escape-adventures.fr

ARTICLE 6 – DONNÉES PERSONNELLES

L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. L’ACHETEUR et/ou l’UTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET d’Escape Adventures accepte d’ores et déjà d’être contacté par Escape Adventures et ce par téléphone ou SMS. Escape Adventures s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure à Escape Adventures, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Les UTILISATEURS acceptent que leur photo de fin de partie soit publiée sur la page Facebook d’Escape Adventures. Les UTILISATEURS peuvent à tout moment demander le retrait de leur photo en envoyant un email à angers@escape-adventures.fr.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

L’UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel d’Escape Adventures. Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site. Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Celles-ci sont clairement identifiées dans le local d’Escape Adventures. Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. L’UTILISATEUR pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local (incendie par exemple). Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs UTILISATEUR(S) entrainera la refacturation des coûts occasionnés par cet abus. L’UTILISATEUR est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.

ARTICLE 8 – PHOTOS ET CAMÉRAS

Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par Escape Adventures afin d’alimenter son SITE INTERNET, ses réseaux sociaux, et autres environnements digitaux (exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront envoyées par email aux UTILISATEURS dans un délai raisonnable après la session de jeu. Escape Adventures ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et / ou l’ACHETEUR. Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéo-surveillance et d’écoute permettant au personnel d’Escape Adventures de suivre la session de jeu et d’aiguiller les UTILISATEURS si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les SESSIONS de jeu des UTILISATEURS.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ

L’ensemble des éléments, textes, vidéos, images du site http://escape-adventures.fr sont la propriété exclusive de la société Escape Adventures. A ce titre, toute reproduction est interdite.

ARTICLE 10 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

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